老板油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、老板服務(wù)說(shuō)明:
1. 全心全意地服務(wù)客戶(hù):老板將客戶(hù)的需求放在首位,以全心全意服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度提供卓越的維修服務(wù)。
2. 追求客戶(hù)的滿(mǎn)意:老板的*終目標(biāo)是追求客戶(hù)的滿(mǎn)意度,它認(rèn)為客戶(hù)的滿(mǎn)意度是其服務(wù)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 提供快速高效的服務(wù):老板承諾提供快速和高效的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題,以超越客戶(hù)的期望。
4. 持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新:老板致力于持續(xù)改進(jìn)其服務(wù),并不斷創(chuàng)新以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
5. 建立長(zhǎng)期的關(guān)系:老板重視與客戶(hù)的長(zhǎng)期關(guān)系,并通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)建立和維持這種關(guān)系。
二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期從開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。如果產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間,則“三包”有效期從實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的家用油煙機(jī)用戶(hù),其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
3. 本公司降價(jià)銷(xiāo)售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī),對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |