老板油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板服務(wù)說明:
1. 全心全意地服務(wù)客戶:老板將客戶的需求放在首位,以全心全意服務(wù)客戶的態(tài)度提供卓越的維修服務(wù)。
2. 追求客戶的滿意:老板的*終目標(biāo)是追求客戶的滿意度,它認(rèn)為客戶的滿意度是其服務(wù)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 提供快速高效的服務(wù):老板承諾提供快速和高效的服務(wù)來解決客戶遇到的問題,以超越客戶的期望。
4. 持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新:老板致力于持續(xù)改進(jìn)其服務(wù),并不斷創(chuàng)新以滿足客戶的需求和期望。
5. 建立長期的關(guān)系:老板重視與客戶的長期關(guān)系,并通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來建立和維持這種關(guān)系。
二、老板油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間,則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用油煙機(jī)用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用油煙機(jī),對其降價部位不再實行“三包”責(zé)任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇,但可實行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |