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海奇冰箱、冰柜、展示柜、制冰機、藥品陰涼柜一站式服務
一、服務承諾
1. 我們承諾提供專業(yè)、熟練的維修技術，確保客戶的冰柜能夠得到有效修復。
2. 我們承諾使用優(yōu)質、原廠的維修材料，確保維修質量和冰柜使用壽命。
3. 我們承諾提供公平、合理的報價，絕不利用客戶的信息不對稱謀取不當利益。
4. 我們承諾保護客戶隱私，維修過程中將嚴格保密客戶信息。
5. 我們承諾提供及時、高效的上門服務，以滿足客戶的需求。
二、海奇冰柜服務規(guī)范
1. 上門服務時間：我們承諾在預約的時間內(nèi)準時到達，超時將按照實際情況進行賠償。
2. 技術人員專業(yè)性：我們的技術團隊將攜帶專業(yè)工具，且具備豐富的冰柜維修經(jīng)驗和技能。
3. 工作態(tài)度：我們將以熱情、周到的服務態(tài)度為客戶提供幫助，確�？蛻趔w驗良好。
4. 禮貌禮儀：我們的技術人員將在服務過程中遵守禮貌禮儀，尊重客戶權益。
5. 環(huán)境整潔：我們在維修過程中將盡量保持環(huán)境整潔，維修結束后將清理現(xiàn)場。
三、海奇冰柜維修服務說明：
1、冰柜維修24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。
7、服務所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負責免費維修。
海奇冰柜專業(yè)，維修，安裝、清洗及保養(yǎng)業(yè)務的公司、已有專業(yè)的技術團隊，可以讓客 |
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