格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機安裝
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)維修服務(wù)說明：
一、包修期限與范圍
格力空調(diào)產(chǎn)品提供有限期的包修服務(wù)，具體包修期限及范圍因產(chǎn)品類別、型號、購買時間等因素而有所不同。通常，包修期限涵蓋主要零部件及功能性故障。具體包修范圍及期限請參考產(chǎn)品說明書或咨詢商家客服。
二、包修期起算時間
包修期起算時間通常自產(chǎn)品購買之日起計算，購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）上的購買日期將作為包修期的起始日。請妥善保管購買憑證，以便在需要維修時證明購買日期。
三、憑證與發(fā)票要求
在享受包修服務(wù)時，請?zhí)峁┯行У馁徺I憑證及發(fā)票。購買憑證應(yīng)清晰顯示產(chǎn)品型號、購買日期、購買渠道及購買金額等信息。發(fā)票應(yīng)為正規(guī)稅務(wù)發(fā)票，并加蓋銷售單位公章。請確保憑證與發(fā)票真實有效，以免影響維修服務(wù)。
四、非免費保修情況
在以下情況下，格力空調(diào)產(chǎn)品將不提供免費保修服務(wù)：
1. 產(chǎn)品因人為因素導(dǎo)致的損壞，如摔落、擠壓、拆解等；
2. 產(chǎn)品因非正常使用或安裝導(dǎo)致的故障，如使用環(huán)境惡劣、電壓不穩(wěn)等；
3. 產(chǎn)品因擅自維修、改裝導(dǎo)致的損壞或故障；
4. 產(chǎn)品已超過包修期限；
5. 未能提供有效購買憑證及發(fā)票。
五、收費修理標準
在非免費保修情況下，格力空調(diào)將提供收費修理服務(wù)。收費標準因產(chǎn)品類型、維修項目等因素而異。具體收費標準將在維修前與您溝通確認。同時，我們承諾收費透明、公正，不存在任何隱形收費。
六、服務(wù)后確認簽字
在維修服務(wù)完成后，請對維修質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度進行確認。在確認無誤后，請在維修單據(jù)上簽字確認。這將作為維修服務(wù)的有效憑證，以備日后查詢。
七、保修說明變更通知
如因政策調(diào)整、產(chǎn)品升級等原因，格力空調(diào)將適時對保修說明進行變更。變更后的保修說明將通過商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道進行公告。請您關(guān)注相關(guān) |
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