九喜集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話-統(tǒng)一價(jià)格透明
九喜咨詢電話：400-6189123
一、包修服務(wù)承諾
1. 九喜承諾使用原廠零部件進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
2. 九喜將在包修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括人工費(fèi)和零部件更換費(fèi)用。
3. 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)，九喜將提供免費(fèi)更換同型號(hào)或等值產(chǎn)品。
4. 若維修需要取下或拆卸固定在墻壁上的產(chǎn)品，九喜將承擔(dān)恢復(fù)原狀的費(fèi)用。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)，九喜集成灶不建議用戶私自拆修產(chǎn)品。如有故障，請(qǐng)及時(shí)與九喜維修服務(wù)中心聯(lián)系。
2. 包修期滿后，九喜將提供收費(fèi)維修服務(wù)，費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際情況確定。
3. 包修期內(nèi)，如需將產(chǎn)品移動(dòng)或搬遷，請(qǐng)?zhí)崆芭c九喜維修服務(wù)中心聯(lián)系，以確保服務(wù)的連續(xù)性。
4. 在包修期內(nèi)，如需更換產(chǎn)品，您需要提供購(gòu)買發(fā)票、包修卡等相關(guān)憑證。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
b、維修服務(wù)費(fèi)按照《九喜股份各類產(chǎn)品保外上門維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行收取，若上門對(duì)產(chǎn)品未進(jìn)行維修或調(diào)試，則不收取維修服務(wù)費(fèi)或檢測(cè)調(diào)試費(fèi)，只收取上門空跑費(fèi)；
c、配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本手冊(cè)中規(guī)定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
d、本手冊(cè)未體現(xiàn)的配件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》執(zhí)行；
e、消費(fèi)者自行準(zhǔn)備的輔材或配件，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與消費(fèi)者協(xié)商，酌情收取手工費(fèi)和安裝費(fèi)。
服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行要求
1、開(kāi)始提供服務(wù)前，主動(dòng)出示收費(fèi)手冊(cè)，并制定好費(fèi)用預(yù)算清單和總金額，指引消費(fèi)者簽字確認(rèn)。
2、服務(wù)完畢后，根據(jù)服務(wù)收費(fèi)清單和金額，主動(dòng)開(kāi)具收費(fèi)憑據(jù)或發(fā)票，提醒消費(fèi)者妥善保管。
3、如因未按要求執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)要求產(chǎn)生的差評(píng)或投訴，公司將嚴(yán)格按照《服務(wù)管理手冊(cè)》服務(wù)質(zhì)量考核要求進(jìn)行違約處理。 |
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