奧普集成灶維修服務(wù)查詢電話-在線咨詢服務(wù)
奧普咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
3.1 如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您按以下流程申請(qǐng)維修服務(wù)：
3.1.1 保留購(gòu)買憑證和產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。
3.1.2 在包修期內(nèi)，攜帶產(chǎn)品和購(gòu)買憑證前往指定維修服務(wù)中心申請(qǐng)維修。
3.1.3 維修服務(wù)中心將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題后提供維修方案。
3.1.4 維修完成后，您可以到維修服務(wù)中心驗(yàn)收并領(lǐng)取維修憑證。
3.2 如無(wú)法前往維修服務(wù)中心，您可以通過(guò)以下方式申請(qǐng)上門維修服務(wù)：
3.2.1 撥打廠家客服熱線，提供產(chǎn)品信息和故障描述，客服人員將協(xié)助您安排上門維修。
3.2.2 在廠家線上平臺(tái)提交維修申請(qǐng)，填寫產(chǎn)品信息和故障描述，維修服務(wù)人員將聯(lián)系您并安排上門維修。
一、奧普家電維修怎么樣
1.奧普家電維修響應(yīng)快速。奧普家電有強(qiáng)大的線下門店體系支撐，擁有非常多的線下門店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以直接解決用戶的維修服務(wù)問(wèn)題也就保障了“疑難問(wèn)題120分鐘必響應(yīng)”這一舉措。
2.奧普家電維修有充足的保障。奧普家電的線下維修人員中有相當(dāng)多的技術(shù)人員擁有國(guó)家安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格證書(shū)。奧普家電也會(huì)通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)資格考核等方式提高維修技術(shù)人員的維修質(zhì)量。
3.奧普家電維修誠(chéng)信收費(fèi)。奧普家電的維修價(jià)格都會(huì)明碼標(biāo)示，我們所享受的權(quán)益都會(huì)有展示，消費(fèi)者有著充分的知情權(quán)，堅(jiān)決打擊亂收費(fèi)、吃回扣現(xiàn)象。在維修服務(wù)中若出現(xiàn)違規(guī)情況，奧普家電就會(huì)為我們提供賠償基金，切實(shí)保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
4.奧普家電維修退換服務(wù)值得信賴。只要提供訂單信息，我們周邊的蘇寧線下實(shí)體店都可以為我們提供商品退換貨維修服務(wù)，也可以通過(guò)線上對(duì)相應(yīng)的訂單“申訴維修”進(jìn)行退換貨。 |
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