億田集成灶維修服務(wù)電話號碼多少-統(tǒng)一價(jià)格透明
億田咨詢電話：400-6189123
二、包修責(zé)任
1. 億田集成灶承諾在包修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。對于需要更換零部件的情況，我們將提供原廠配件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
2. 在包修期外，我們?nèi)詫橛脩籼峁┚S修服務(wù)，但相應(yīng)費(fèi)用將由用戶承擔(dān)。
3. 為了保證用戶的權(quán)益，我們鄭重承諾：在包修期內(nèi)，如出現(xiàn)多次同一故障，我們將按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供更換產(chǎn)品或退款的服務(wù)。
三、維修服務(wù)承諾
1. 我們將建立健全的維修服務(wù)體系，提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線，解答用戶的咨詢和疑問。
2. 我們將通過培訓(xùn)和完善維修服務(wù)流程，確保維修服務(wù)人員能夠及時(shí)、專業(yè)地為用戶提供服務(wù)。
3. 我們將不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量，積極聽取用戶的建議和意見，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。
一、服務(wù)承諾
1、全國所有地級城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門服務(wù)，1年以上有償預(yù)約上門服務(wù)。
2、對于在中國大陸區(qū)域內(nèi)購買的億田產(chǎn)品，均享受“一地購機(jī)，全國包修”的聯(lián)保服務(wù)。
二、包修政策
億田嚴(yán)格執(zhí)行國家三包規(guī)定，自用戶購機(jī)日期始整機(jī)免費(fèi)包修一年，大配件3年免費(fèi)更換，其他部件按國家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機(jī)政策
1、按照國家“新三包”規(guī)定，用戶購機(jī)后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，自用戶購機(jī)之日起（以本機(jī)有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準(zhǔn)），7日內(nèi)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理，自用戶購機(jī)之日起15 日內(nèi)可以選擇換機(jī)或修理。
2、不符合退機(jī)條件的退機(jī)，不受國家“三包”法保護(hù)，應(yīng)按規(guī)定收取品折舊費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家“新三包”有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算，并在發(fā)票上注明。 |
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