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九九信用 大象金服北京科技有限公司
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| KGB知識圖譜能夠為金融行業(yè)實現(xiàn)精準營銷 |
隨著人工智能的發(fā)展和應(yīng)用，知識圖譜越來越成為關(guān)鍵技術(shù)之一，已被廣泛應(yīng)用于智能搜索、智能問答、內(nèi)容分發(fā)等領(lǐng)域。
對數(shù)據(jù)具有強依賴的金融行業(yè)，非常注重數(shù)據(jù)如何甄別、選取、組織數(shù)據(jù)。但是在海量數(shù)據(jù)面前，傳統(tǒng)金融機構(gòu)對數(shù)據(jù)資源的運用在廣度與深度上都不夠，導(dǎo)致營銷乏力、獲客不準。所以在營銷獲客方面，KGB知識圖譜能夠憑借其技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)金融行業(yè)的精準營銷。
KGB知識圖譜具備這些功能：1.文檔解析：KGB知識圖譜引擎，可輕松解析多種格式與版本文檔：TXT、DOC、EXCEL、PPT、PDF、XML等。尤其是PDF文件，可直接解析輸出為word格式文件，保留文件中表格與文字格式等重要信息。對于圖片信息，OCR可自動識別并抽取圖片中的文字信息。2.知識抽取：KGB知識圖譜引擎，可從結(jié)構(gòu)化表格與非結(jié)構(gòu)化文本中自適應(yīng)識別并抽取關(guān)鍵知識（主體、客體、時間、地點、金額、條款等），準確率高達90%，實現(xiàn)知識的快速生成。3.知識關(guān)聯(lián)：KGB知識圖譜引擎深入挖掘知識關(guān)聯(lián)，將一個個知識實體鏈接為具有完整意義的知識事實。并具有強大的知識推理能力，推理出暗含的知識與結(jié)論，豐富知識圖譜。4. 知識較驗: KGB知識圖譜加工廠能夠?qū)χR質(zhì)量智能校驗，包括對多種知識錯誤與沖突進行自動智能核查與修正，更有知識工程師進行知識精準校驗，保證知識圖譜的準確性。
針對個人客戶，KGB知識圖譜可以通過鏈接的多個數(shù)據(jù)源，形成對用戶或用戶群體的完整知識體系描述，挖掘已有客戶的潛在需求，針對性地推送相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供營銷服務(wù)。
例如，金融公司的市場經(jīng)理用知識圖譜去分析待銷售用戶群體之間的關(guān)系，去發(fā)現(xiàn)他們的共同愛好，從而更有針對性地對這類用戶人群制定營銷策略。如果對知識圖譜擴展（如個人愛好、電商交易數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)等），還可以更加精準地分析客戶行為，進行精準推送。
針對企業(yè)級客戶，通過分析包括企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、投資關(guān)系、任職關(guān)系、專利數(shù)據(jù)、招投標數(shù)據(jù)、招聘數(shù)據(jù)、訴訟數(shù)據(jù)、失信數(shù)據(jù)、新聞咨詢等企業(yè)數(shù)據(jù)勾畫出企業(yè)客戶的資金關(guān)系、法人關(guān)系、上下游投資關(guān)系、相似企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系等構(gòu)建起企業(yè)知識圖譜，為企業(yè)推薦合適產(chǎn)品、服務(wù)。 |
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