網(wǎng)站建設(shè)是怎樣做好客戶開發(fā)的?
隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)站建設(shè)也在不斷的進(jìn)步發(fā)展,那么做網(wǎng)站建設(shè)最重要的就是客戶開發(fā),怎么做客戶開發(fā)才能招納更多的客戶呢?有哪些好的技巧和方法呢?請看下文小編總結(jié)的網(wǎng)站建設(shè)是怎樣做好客戶開發(fā)的!
首先就是掌握客戶的決策流程,在正式洽談建站合作的時候,你應(yīng)該真正的弄清楚企業(yè)的決策過程。你需要知道在你對面的企業(yè)代表是否能有權(quán)決定是否在你這里建站、建站的價格等等,如果不能,你就應(yīng)該把他放在中間人的角色上,給予中間人應(yīng)該得到的 ;利益 ;避免對中間人夸夸其談而忽視一些潛在的規(guī)則。
其次就是企業(yè)的文化、價值觀是什么,企業(yè)的真正文化,并不是寫在企業(yè)內(nèi)刊或者掛在企業(yè)網(wǎng)站上的,你需要更加深入的了解客戶的文化和工作作風(fēng)。建站公司會經(jīng)常遇到一些難纏的客戶,有些企業(yè)雖然口頭上答應(yīng),但簽合同的時候就大肆修改條款,出爾反爾等等,會讓你之前的商談結(jié)果付諸一炬。還有的企業(yè)在建站合同中約定了一些事項,實際操作的時候卻增加很多額外的補(bǔ)充條款。這些都與企業(yè)的文化氛圍有關(guān),總之,多了解一些是沒有壞處的。
再次就是對客戶拒絕進(jìn)行換位思考,建站公司的業(yè)務(wù)員在進(jìn)行推銷的時候,就會經(jīng)常遇到客戶拒絕。有些業(yè)務(wù)員會抱怨:我明明已經(jīng)知道客戶非常需要上海網(wǎng)站建設(shè),而且這個客戶也有能力支付建站的費(fèi)用,可是我實在搞不懂為什么他總是一副拒人于千里之外的態(tài)度呢?微加建站對建站公司介紹自己的網(wǎng)站的時候也一樣經(jīng)常遭到拒絕,因為對于推銷,客戶有足夠的理由拒絕你,這不可避免:客戶在*一次交談中并不知道自己能從交易中得到什么,但是他可以肯定的是你要從他的口袋里掏錢。你如果想明白了這一點,就可以坦然面對客戶的拒絕。
總之,大家在做網(wǎng)站建設(shè)的時候,最重要的就是要掌握客戶資料,只有擁有更多的客戶,我們才能在網(wǎng)站建設(shè)中立于不敗之地。才能賺取更大的利益。 |