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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

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美的冰箱、洗衣機維修修理站服務電話全國24小時走進千家萬戶熱線號碼

詳細說明

美的咨詢電話：4006-189123

美的冰箱、洗衣機維修服務說明：

服務宗旨與承諾

1. 快速響應：接到用戶反饋后，24小時內(nèi)給予初步回復，確保問題得到及時關注。

2. 專業(yè)團隊：派遣經(jīng)過嚴格培訓的專業(yè)技術人員，確保服務質(zhì)量和效率。

3. 透明服務：服務過程中，明確告知用戶服務內(nèi)容、收費標準及預計完成時間，杜絕任何隱形消費。

4. 全程跟蹤：從服務預約到服務完成，提供全程跟蹤服務，確保問題徹底解決。

5. 用戶滿意：以用戶滿意為服務終點，不斷收集用戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務流程。

上門服務規(guī)范

1. 準時到達：服務人員按照預約時間準時上門，因故無法按時到達需提前與用戶溝通。

2. 禮貌用語：服務過程中使用文明禮貌語言，尊重用戶，保持專業(yè)態(tài)度。

3. 著裝整潔：統(tǒng)一穿著冰箱服務工裝，佩戴工牌，展現(xiàn)良好形象。

4. 現(xiàn)場保護：進入用戶家中時穿戴鞋套，輕拿輕放工具，保護用戶財產(chǎn)不受損害。

5. 細致講解：服務前后向用戶詳細解釋服務內(nèi)容、注意事項及后續(xù)保養(yǎng)建議。

美的冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：

美的冰箱服務理念：

1、誠信、創(chuàng)新、敬業(yè)。

2、價格較低，服務較好。

3、超值常規(guī)，要求從服務態(tài)度、方式上都要超越常規(guī)的維修服務。

4、明碼標價，規(guī)范操作，贏得了全國市居民、企事業(yè)單位的認可和好評。

5、不論遠近、不論樓層高低，一律實行預約上門服務。

【服務承諾】

1、專業(yè)服務：100+服務規(guī)范引領冰箱維修行業(yè)標準，專業(yè)培訓，師傅團隊持證上崗！

2、準時上門：全場社區(qū)高密度覆蓋，我們按照預約時間準時到達！

3、定價：價格透明，師傅上門維修檢測之后會出示價格類目表！

4、全程保障：每個客戶均有專屬跟蹤監(jiān)督，有任何問題可以得到及時的解決！