東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 產(chǎn)品咨詢:針對東芝中央全系列產(chǎn)品的詳細信息、功能特點、使用方式等進行咨詢。
2. 維修服務:提供購買后的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等一系列服務,確保用戶能夠順利、安全地使用東芝中央產(chǎn)品。
3. 故障報修:如果用戶的東芝中央產(chǎn)品出現(xiàn)故障,可以通過客服熱線進行報修,客服人員會提供相應的故障排查指導,并安排專業(yè)維修人員上門服務。
4. 使用指導:針對用戶在使用過程中遇到的問題,提供使用技巧、常見問題解答等,幫助用戶更好地使用東芝中央產(chǎn)品。
5. 投訴與建議:如果用戶對東芝中央的產(chǎn)品或服務有任何不滿或建議,都可以通過客服熱線進行投訴或提出建議,東芝中央會認真對待用戶的反饋,不斷改進產(chǎn)品和服務。
6. 預約服務:用戶可以通過客服熱線預約安裝、維修、保養(yǎng)等服務,客服人員會根據(jù)用戶的需求和時間安排合適的服務時間。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 精致安裝:東芝中央提供的安裝服務不僅僅是簡單的安裝,更是精致的安裝。他們注重每一個細節(jié),確保產(chǎn)品能夠正確、穩(wěn)定地安裝,同時保證用戶的家居環(huán)境不被破壞。
2. 十免服務:這是東芝中央為用戶提供的一項特殊服務,包括免安裝材料費、免外機支架費、免隔離開關費、免精致護套費、免一次移機費、免高空作業(yè)費、免普通打孔費、免拆防盜窗費、免清洗保養(yǎng)費、免配件維修費等。
3. 送裝一體:東芝中央提供產(chǎn)品送裝一體的服務,用戶只需下單,東芝中央就會負責將產(chǎn)品送到用戶家中并進行安裝,無需用戶再為送貨和安裝分別操心。
4. 全程無憂:從購買到安裝,再到后續(xù)的使用和維護,東芝中央都提供全方位的服務,確保用戶在使用過程中無需擔心任何問題。
5.關愛服務:在維修服務結束后,東芝中央還會為用戶提供免費測水、測電、測空氣等服務,確保用戶的生活環(huán)境安 |