力巨人集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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力巨人集成灶/燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明：
一、三包期限
1. 整機(jī)保修期：根據(jù)不同產(chǎn)品，力巨人洗衣機(jī)整機(jī)通常享有一年的保修期。這意味著在購(gòu)買(mǎi)后的一年內(nèi)，若洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 主要零部件保修期：對(duì)于洗衣機(jī)的主要零部件，如力巨人商家所述，其保修期通常也為三年。這些主要零部件包括但不限于洗滌電機(jī)、脫水電機(jī)、電腦板、驅(qū)動(dòng)板等關(guān)鍵部件。在保修期內(nèi)，若這些零部件因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障，用戶可以享受免費(fèi)更換或維修服務(wù)。
二、三包政策內(nèi)容
1. 包退：用戶在購(gòu)買(mǎi)力巨人洗衣機(jī)后的七天內(nèi)，若對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不滿意或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求退貨。
2. 包換：在購(gòu)買(mǎi)后的十五天內(nèi)，若洗衣機(jī)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障且無(wú)法修復(fù)，或者經(jīng)兩次修理仍不能正常使用，用戶可以選擇換貨。
3. 包修：如上所述，力巨人洗衣機(jī)在一年或三年（針對(duì)主要零部件）的保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
三、特殊政策
1. 延保服務(wù)：力巨人有時(shí)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)活動(dòng)為特定型號(hào)的產(chǎn)品提供延保服務(wù)，保修期可延長(zhǎng)至4-10年不等。用戶需關(guān)注力巨人的商家公告或活動(dòng)信息，以了解自己所購(gòu)產(chǎn)品是否享受延保服務(wù)。
2. 特定時(shí)期購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠：在某些特定時(shí)期（如節(jié)假日、促銷(xiāo)活動(dòng)等），力巨人可能會(huì)為購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)的用戶提供額外的保修期或備件包修服務(wù)。
四、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
1. 無(wú)法出示三包憑證或三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符、涂改的情況。
2. 因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的情況。
3. 未經(jīng)力巨人公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損失的情況。
4. 超過(guò)三包有效期，但產(chǎn)品經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的情況。 |
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