東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品咨詢(xún):針對(duì)東芝中央全系列產(chǎn)品的詳細(xì)信息、功能特點(diǎn)、使用方式等進(jìn)行咨詢(xún)。
2. 維修服務(wù):提供購(gòu)買(mǎi)后的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等一系列服務(wù),確保用戶(hù)能夠順利、安全地使用東芝中央產(chǎn)品。
3. 故障報(bào)修:如果用戶(hù)的東芝中央產(chǎn)品出現(xiàn)故障,可以通過(guò)客服熱線進(jìn)行報(bào)修,客服人員會(huì)提供相應(yīng)的故障排查指導(dǎo),并安排專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù)。
4. 使用指導(dǎo):針對(duì)用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提供使用技巧、常見(jiàn)問(wèn)題解答等,幫助用戶(hù)更好地使用東芝中央產(chǎn)品。
5. 投訴與建議:如果用戶(hù)對(duì)東芝中央的產(chǎn)品或服務(wù)有任何不滿(mǎn)或建議,都可以通過(guò)客服熱線進(jìn)行投訴或提出建議,東芝中央會(huì)認(rèn)真對(duì)待用戶(hù)的反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 預(yù)約服務(wù):用戶(hù)可以通過(guò)客服熱線預(yù)約安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù),客服人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求和時(shí)間安排合適的服務(wù)時(shí)間。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 精致安裝:東芝中央提供的安裝服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的安裝,更是精致的安裝。他們注重每一個(gè)細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品能夠正確、穩(wěn)定地安裝,同時(shí)保證用戶(hù)的家居環(huán)境不被破壞。
2. 十免服務(wù):這是東芝中央為用戶(hù)提供的一項(xiàng)特殊服務(wù),包括免安裝材料費(fèi)、免外機(jī)支架費(fèi)、免隔離開(kāi)關(guān)費(fèi)、免精致護(hù)套費(fèi)、免一次移機(jī)費(fèi)、免高空作業(yè)費(fèi)、免普通打孔費(fèi)、免拆防盜窗費(fèi)、免清洗保養(yǎng)費(fèi)、免配件維修費(fèi)等。
3. 送裝一體:東芝中央提供產(chǎn)品送裝一體的服務(wù),用戶(hù)只需下單,東芝中央就會(huì)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品送到用戶(hù)家中并進(jìn)行安裝,無(wú)需用戶(hù)再為送貨和安裝分別操心。
4. 全程無(wú)憂:從購(gòu)買(mǎi)到安裝,再到后續(xù)的使用和維護(hù),東芝中央都提供全方位的服務(wù),確保用戶(hù)在使用過(guò)程中無(wú)需擔(dān)心任何問(wèn)題。
5.關(guān)愛(ài)服務(wù):在維修服務(wù)結(jié)束后,東芝中央還會(huì)為用戶(hù)提供免費(fèi)測(cè)水、測(cè)電、測(cè)空氣等服務(wù),確保用戶(hù)的生活環(huán)境安 |