容聲冰箱移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 預(yù)約上門(mén):服務(wù)人員需要在約定的時(shí)間內(nèi)上門(mén),并穿著統(tǒng)一的制服。他們應(yīng)該主動(dòng)自我介紹并出示上崗證,穿鞋套進(jìn)門(mén),并在工作場(chǎng)所鋪設(shè)墊布以保護(hù)地面。
2. 安裝環(huán)境檢測(cè):服務(wù)人員會(huì)檢測(cè)用電環(huán)境(包括地線(xiàn)、插座、線(xiàn)路、線(xiàn)徑規(guī)格、電表規(guī)格等),安裝墻體的承重情況,以及水路的狀況(如水壓、水路排布)。
3. 材料預(yù)算:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件,服務(wù)人員會(huì)推薦合理的安裝方案,并做出材料預(yù)算,然后出示材料價(jià)格表。用戶(hù)可以選擇自備材料或購(gòu)買(mǎi)安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝:服務(wù)人員會(huì)使用防塵袋打孔,水平掛機(jī),確保產(chǎn)品安裝牢固可靠。他們還會(huì)連接水管、氣管、煙管,確保管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機(jī)檢驗(yàn):在安裝完成后,服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行試機(jī)檢驗(yàn),包括注水、通電、通氣,檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常,排除產(chǎn)品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下:
1. 保修期:容聲冰箱產(chǎn)品自售出之日起,享受一年的全質(zhì)保服務(wù)。在這一年內(nèi),如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以享受免費(fèi)的維修、更換或退換服務(wù)。此外,根據(jù)國(guó)家政策,容聲冰箱還提供自售出之日起7天內(nèi)的退貨、換貨或維修服務(wù),以及15天內(nèi)的換貨或維修服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修:在保修期內(nèi),用戶(hù)還可以選擇購(gòu)買(mǎi)容聲冰箱的延長(zhǎng)保修服務(wù),延長(zhǎng)保修期限為一年或兩年。這樣,即使在保修期過(guò)后,用戶(hù)仍然可以享受免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。
3. 免費(fèi)上門(mén)服務(wù):如果消費(fèi)者在使用容聲冰箱中遇到問(wèn)題,可以通過(guò)撥打容聲客服熱線(xiàn),申請(qǐng)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。此外,容聲冰箱還提供免費(fèi)清洗服務(wù),消費(fèi)者只需要提前預(yù)約,工作人員就會(huì)上門(mén)進(jìn)行清洗。
4. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):容聲冰箱提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),消費(fèi)者可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
5. 定期維護(hù)服務(wù):容聲冰箱還提供定期維護(hù)服務(wù),消費(fèi)者 |