格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 全天候服務(wù)：格力空調(diào)提供全國(guó)各市24小時(shí)維修服務(wù)，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服中心，獲得及時(shí)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：格力空調(diào)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
3. 原廠配件：格力空調(diào)在維修過(guò)程中使用的產(chǎn)品配件均為原廠直供，保證了維修的質(zhì)量和可靠性。
4. 快速響應(yīng)：格力空調(diào)在接到用戶報(bào)修后，會(huì)迅速安排專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，縮短了用戶的等待時(shí)間。
5. 維修跟蹤：格力空調(diào)在維修完成后，會(huì)進(jìn)行后期同步跟蹤查詢，確保維修效果持久穩(wěn)定，并及時(shí)解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
“一承諾”指的是格力承諾規(guī)范作業(yè)，保障用戶用水安全。這是格力對(duì)客戶的基本承諾，也是其服務(wù)的核心。
“二公開(kāi)”指的是格力公開(kāi)且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并接受用戶的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。這種透明化的收費(fèi)方式，讓用戶在享受服務(wù)的同時(shí)，也能清楚了解費(fèi)用情況，增強(qiáng)了用戶的信任感。
“三到位”是指維修服務(wù)人員在水質(zhì)安全檢測(cè)并講解、現(xiàn)場(chǎng)清理以及試機(jī)并向客戶講解三個(gè)方面都能做到位。這種細(xì)致入微的服務(wù)，確保了用戶在使用格力產(chǎn)品時(shí)的舒適度和滿意度。
“四提醒”則是格力提醒用戶注意長(zhǎng)期不使用需斷電斷水、空調(diào)超過(guò)三天不使用需排放廢水、反滲透空調(diào)機(jī)有廢水屬于正常現(xiàn)象以及濾芯到期及時(shí)更換等事項(xiàng)。
“五個(gè)一”是對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求，即上門時(shí)出示一個(gè)服務(wù)資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布以及試飲一杯純水。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。