三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)有規(guī)定,追求無止境:三菱遵循一定的服務(wù)規(guī)定和標準,但并不滿足于現(xiàn)狀,持續(xù)追求卓越,以滿足用戶的不斷變化的需求。
2. 用戶的需要高于一切:這是三菱的服務(wù)宗旨,意味著公司的所有服務(wù)活動都以用戶的實際需求為出發(fā)點和落腳點,確保用戶的滿意度。
3. 有問必答,有求必應(yīng),有問題解決:三菱承諾對用戶提出的問題和需求給予及時的回應(yīng)和解決,體現(xiàn)了公司對用戶需求的重視和解決問題的決心。
4. 四個認真:這是三菱對于服務(wù)態(tài)度的具體要求,包括認真對待每一次報修,認真做好每一項信息疏理,認真分析每一個失誤,認真抓好每一個工作細節(jié)。這些認真的態(tài)度確保了服務(wù)的質(zhì)量和效率。
5. 四個主動:三菱鼓勵員工主動走訪客戶,主動溝通交流,主動提供服務(wù),主動解決問題。這種主動的服務(wù)態(tài)度能夠更好地滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:三菱的大拇指服務(wù)理念始終把客戶的需求和滿意度放在首位。無論是售前咨詢還是維修服務(wù),三菱都致力于為客戶提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,以滿足客戶的期望和需求。
2. 專業(yè)性和高品質(zhì):三菱的大拇指服務(wù)由一支原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專業(yè)隊伍提供。這些工程師具備豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,能夠為客戶提供專業(yè)、高品質(zhì)的維修和保養(yǎng)服務(wù),確?蛻舻脑O(shè)備始終處于*佳狀態(tài)。
3. 用心服務(wù):三菱的大拇指服務(wù)理念強調(diào)用心服務(wù),將客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的核心目標。三菱的服務(wù)人員會用心傾聽客戶的問題和需求,積極尋找解決方案,并努力為客戶提供超出期望的服務(wù)體驗。
4. 透明公開:三菱的大拇指服務(wù)流程注重透明公開。服務(wù)人員會公開出示收費標準和服務(wù)記錄單,并請用戶簽署意見。這一流程旨在確?蛻魧Ψ⻊(wù)內(nèi)容和費用有清晰的了解,增強客戶對服務(wù)的信任感。 |