三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 全國免費服務電話:三菱電機提供全國免費服務電話,用戶可以撥打電話進行咨詢或?qū)で缶S修服務。
2. 上門服務:三菱電機承諾提供上門服務,對于故障報修,會在30分鐘內(nèi)安排工程師上門服務。
3. 服務流程:服務流程包括電話預約、登記預約、準時上門、檢查故障、確定費用、排除故障、填寫憑單、提供保修等步驟。
4. 保修政策:三菱電機的微波爐產(chǎn)品通常有一年的保修期,關(guān)鍵零部件有2年的保修期。對于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的常見故障,顧客可以憑“三包憑據(jù)”、“商品保修單”和“有效票”享受免費的維修服務或退換的服務項目。
5. 專業(yè)維修:如果因顧客使用、維護保養(yǎng)或者存放不當導致的損壞,或者沒有按照特定的服務項目點進行安裝、維修、拆動而不能使用的,或者沒有保修單和合理購機票憑據(jù)的,或者無證據(jù)商品屬于完全免費質(zhì)保期的、三包憑據(jù)與維修產(chǎn)品規(guī)格不相符合或者修改的、超出保修期的商品,都不能享受“三包”服務項目。
二、三菱電機空調(diào)維修服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保:無論在哪里購買,三菱電機空調(diào)都提供全國聯(lián)保服務,保證客戶在保修期內(nèi)能夠得到及時的技術(shù)支持和維修服務。
2. 專業(yè)維修團隊:三菱電機空調(diào)擁有專業(yè)的維修團隊,他們經(jīng)過嚴格的技術(shù)培訓,能夠提供高效、專業(yè)的維修服務。
3. 免費維修期:三菱電機空調(diào)為客戶提供一定期限的免費維修服務,在此期間內(nèi),因非人為因素引起的產(chǎn)品故障,公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服:三菱電機空調(diào)的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯(lián)系客服,獲得技術(shù)咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務:對于需要上門維修的情況,三菱電機空調(diào)將派遣專業(yè)的維修人員上門檢查和修復產(chǎn)品,為客戶提供便利。
6. 退換貨政策:在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時間內(nèi),如果產(chǎn)品無損壞且包裝 |