三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)服務(wù)說明:
1. 安裝服務(wù):所有消費(fèi)者,無論購買渠道,均可享受各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù):自購買之日起,整機(jī)享受一年的質(zhì)保期。質(zhì)保期外,提供終身維修服務(wù),并且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng):三菱電機(jī)每天為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢服務(wù):設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。晚21:00至次日08:00的服務(wù)時(shí)段,提供電腦語音服務(wù)。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪:對于用戶的報(bào)裝、報(bào)修來電,三菱電機(jī)會在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間,并在完成維修后進(jìn)行跟蹤回訪。
二、三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù):無論用戶身處中國的哪個(gè)地方,只要撥打一個(gè)全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,就會有三菱電機(jī)的專業(yè)工程師上門提供服務(wù)。
2. 全面且貼心的服務(wù)宗旨:三菱電機(jī)致力于為每一位用戶提供貼心、全面的服務(wù),從售前咨詢到維修,始終為用戶提供細(xì)致的照顧。
3. 嚴(yán)格遵守國家三包規(guī)定:三菱電機(jī)的空調(diào)產(chǎn)品在符合國家三包規(guī)定的情況下,整機(jī)保修期限為一年。
4. 延長保修服務(wù):對于某些特定產(chǎn)品,三菱電機(jī)還提供延長保修服務(wù)。具體保修期限會根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇是否購買延長保修服務(wù)。
5. 質(zhì)量擔(dān)保:三菱電機(jī)致力于不斷改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品的使用價(jià)值,讓客戶買得稱心,用得放心。 |