方太燃?xì)庠睢⑶逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:方太始終將用戶的需求和體驗(yàn)放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶的需求。
2. 精益求精:方太不斷追求卓越,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),不斷優(yōu)化和改進(jìn),以達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):方太堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),對(duì)用戶、合作伙伴和員工都保持誠(chéng)信,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
4. 合作共贏:方太注重與合作伙伴和員工的合作,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
5. 社會(huì)責(zé)任:方太積極履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)保、公益等領(lǐng)域,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 保存好購(gòu)買憑證:為了能夠享受到方太的三包政策,用戶需要保存好購(gòu)買憑證,例如發(fā)票、收據(jù)等,以證明購(gòu)買日期和產(chǎn)品來(lái)源。
2. 注意三包期限:方太的三包期限為一年,自購(gòu)買之日起計(jì)算。用戶需要在三包期限內(nèi)使用產(chǎn)品,并在期限內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。如果超過(guò)三包期限,將可能需要支付額外的維修費(fèi)用。
3. 非人為損壞才可享受免費(fèi)維修:如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,用戶可以享受方太提供的免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 退換貨政策:如果用戶對(duì)購(gòu)買的方太產(chǎn)品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產(chǎn)品類型、購(gòu)買渠道等因素而有所不同,用戶需要仔細(xì)閱讀相關(guān)規(guī)定并遵守。
5. 咨詢客服:如果用戶對(duì)方太的產(chǎn)品或服務(wù)有任何疑問(wèn)或問(wèn)題,可以咨詢方太的客服人員。用戶可以通過(guò)方太的商家網(wǎng)站、客服電話、電子郵件等方式聯(lián)系客服人員。 |