華帝熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 安裝服務:華帝熱水器的安裝人員將為用戶提供免費上門安裝服務,安裝過程中保證室內(nèi)外機的整潔,并及時清理產(chǎn)生的垃圾。
2. 維修服務:華帝熱水器的維修人員將為用戶提供快速、專業(yè)的維修服務,保證維修質(zhì)量和使用效果。
3. 清洗服務:華帝熱水器的清洗人員將為用戶提供專業(yè)的清洗服務,包括室內(nèi)機、室外機和濾網(wǎng)的清洗,保證熱水器的通風效率和使用效果。
4. 延保服務:用戶購買華帝熱水器后可以額外購買延保服務,延保期間可以享受免費的維修、清洗和更換配件等服務。
5. 快速響應服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,可以隨時聯(lián)系華帝熱水器的客服,客服將提供及時、專業(yè)的解答和服務。
二、華帝熱水器維修服務政策如下:
1. 華帝的產(chǎn)品按照國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的華帝授權服務商處,均可享受以上的保修服務。購機憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 華帝的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢,產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類型會有所不同。
3. 華帝提供免費安裝服務,安裝工程師會根據(jù)客戶的需求和實際情況,將產(chǎn)品安裝在合適的位置,并進行必要的調(diào)試和測試。
4. 華帝的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯(lián)系客服,獲得及時的幫助和解答。
5. 華帝提供退換貨政策,在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時間內(nèi),如果產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無理由退換貨服務。具體退換貨政策可能會根據(jù)不同的銷售渠道和產(chǎn)品類型有所差異。 |