華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝服務(wù):華帝熱水器的安裝人員將為用戶提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù),安裝過(guò)程中保證室內(nèi)外機(jī)的整潔,并及時(shí)清理產(chǎn)生的垃圾。
2. 維修服務(wù):華帝熱水器的維修人員將為用戶提供快速、專業(yè)的維修服務(wù),保證維修質(zhì)量和使用效果。
3. 清洗服務(wù):華帝熱水器的清洗人員將為用戶提供專業(yè)的清洗服務(wù),包括室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)和濾網(wǎng)的清洗,保證熱水器的通風(fēng)效率和使用效果。
4. 延保服務(wù):用戶購(gòu)買(mǎi)華帝熱水器后可以額外購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù),延保期間可以享受免費(fèi)的維修、清洗和更換配件等服務(wù)。
5. 快速響應(yīng)服務(wù):用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以隨時(shí)聯(lián)系華帝熱水器的客服,客服將提供及時(shí)、專業(yè)的解答和服務(wù)。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 華帝的產(chǎn)品按照國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。用戶憑購(gòu)機(jī)憑證在全國(guó)任何一家指定的華帝授權(quán)服務(wù)商處,均可享受以上的保修服務(wù)。購(gòu)機(jī)憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 華帝的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢,產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類(lèi)型會(huì)有所不同。
3. 華帝提供免費(fèi)安裝服務(wù),安裝工程師會(huì)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況,將產(chǎn)品安裝在合適的位置,并進(jìn)行必要的調(diào)試和測(cè)試。
4. 華帝的客戶服務(wù)部門(mén)提供24小時(shí)在線咨詢,客戶可以通過(guò)電話、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服,獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 華帝提供退換貨政策,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如果產(chǎn)品無(wú)損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無(wú)理由退換貨服務(wù)。具體退換貨政策可能會(huì)根據(jù)不同的銷(xiāo)售渠道和產(chǎn)品類(lèi)型有所差異。 |