日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:日立始終堅(jiān)持以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度置于首位。無(wú)論遇到什么問(wèn)題,日立都承諾在*時(shí)間響應(yīng),為用戶提供及時(shí)、高效的解決方案。
2. 專業(yè)服務(wù):日立的服務(wù)人員具備出色的專業(yè)知識(shí)和技能,能夠快速解決問(wèn)題。同時(shí),他們還具備敬業(yè)精神和耐心,為用戶提供詳細(xì)的解釋和建議,確保用戶對(duì)服務(wù)過(guò)程了解清楚,可以放心使用空調(diào)。
3. 售前與售中服務(wù):日立注重售前和售中服務(wù),嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,并切實(shí)保證安裝質(zhì)量。這使得日立在消費(fèi)者中贏得了良好的聲譽(yù)和口碑,得到了消費(fèi)者的信任和青睞。
4. 創(chuàng)新服務(wù)舉措:日立推出了一系列創(chuàng)新的服務(wù)舉措,如“快速反應(yīng)部隊(duì)”、“專家服務(wù)”、“免費(fèi)大回訪”、“安裝巡視制”、“六年免費(fèi)包修”等,這些舉措使日立在服務(wù)方面更具競(jìng)爭(zhēng)力。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 管家式服務(wù):提供從購(gòu)買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務(wù),旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務(wù)入口:用戶可以通過(guò)該入口進(jìn)行報(bào)裝報(bào)修,并跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認(rèn)證:對(duì)用戶購(gòu)買的日立產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 安裝預(yù)約:產(chǎn)品到貨后,用戶可以預(yù)約日立的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預(yù)約:當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系日立的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
6. 空調(diào)保養(yǎng):日立提供的空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過(guò)程的安全性。
7. 移機(jī)服務(wù):針對(duì)需要移機(jī)的用戶,日立提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說(shuō)明書的下載。 |