榮事達集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話多少-報修受理服務(wù)
榮事達咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
除了包修服務(wù),榮事達還提供一系列的維修服務(wù),以滿足消費者的需求。
1.電話咨詢:消費者可隨時撥打榮事達客服電話,詢問產(chǎn)品的使用方法、維修問題等。
2.在線支持:榮事達廠家網(wǎng)站提供了在線支持服務(wù),消費者可在網(wǎng)站上查找常見問題解答、維修手冊等信息。
3.門店服務(wù):榮事達在全國范圍內(nèi)設(shè)有多家門店,消費者可直接前往門店尋求幫助和咨詢。
二、維修服務(wù)溫馨提示
1. 請您在使用產(chǎn)品前仔細閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明正確使用產(chǎn)品,以避免因操作不當而導致的故障。
2. 請勿私自拆卸、改裝產(chǎn)品,以免影響產(chǎn)品的正常使用和維修服務(wù)。
3. 如需更換零部件,請使用原廠零部件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果。
4. 請妥善保管購買憑證和包修卡,以備將來查詢或維權(quán)之需。
維修注意事項:
1、全系列產(chǎn)品實行國家“三包”政策,維修服務(wù)實行全國聯(lián)保;
2、包修期界定:以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期,則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證:全系列產(chǎn)品維修服務(wù)有效包修憑證為商用發(fā)票、機打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購記錄截圖或其他有效收據(jù);
4、換貨只換主機,其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);
5、網(wǎng)購機享受正常的產(chǎn)品包修政策,新購機在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務(wù)由網(wǎng)購商負責,屬于網(wǎng)購商承諾的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)購商負責;
6、對整機包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù),如果同時出現(xiàn)主件和非主件壞,則不收取維修費、上門費和主件配件費,但收取已壞非主件配件費 |