榮事達(dá)集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話多少-報(bào)修受理服務(wù)
榮事達(dá)咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)
除了包修服務(wù),榮事達(dá)還提供一系列的維修服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
1.電話咨詢:消費(fèi)者可隨時(shí)撥打榮事達(dá)客服電話,詢問(wèn)產(chǎn)品的使用方法、維修問(wèn)題等。
2.在線支持:榮事達(dá)廠家網(wǎng)站提供了在線支持服務(wù),消費(fèi)者可在網(wǎng)站上查找常見(jiàn)問(wèn)題解答、維修手冊(cè)等信息。
3.門店服務(wù):榮事達(dá)在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多家門店,消費(fèi)者可直接前往門店尋求幫助和咨詢。
二、維修服務(wù)溫馨提示
1. 請(qǐng)您在使用產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),并按照說(shuō)明正確使用產(chǎn)品,以避免因操作不當(dāng)而導(dǎo)致的故障。
2. 請(qǐng)勿私自拆卸、改裝產(chǎn)品,以免影響產(chǎn)品的正常使用和維修服務(wù)。
3. 如需更換零部件,請(qǐng)使用原廠零部件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果。
4. 請(qǐng)妥善保管購(gòu)買憑證和包修卡,以備將來(lái)查詢或維權(quán)之需。
維修注意事項(xiàng):
1、全系列產(chǎn)品實(shí)行國(guó)家“三包”政策,維修服務(wù)實(shí)行全國(guó)聯(lián)保;
2、包修期界定:以有效包修憑證的開(kāi)具日期作為包修期的起始日期;沒(méi)有有效包修憑證的,按出廠日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;若既無(wú)有效包修憑證也無(wú)出廠日期,則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證:全系列產(chǎn)品維修服務(wù)有效包修憑證為商用發(fā)票、機(jī)打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購(gòu)記錄截圖或其他有效收據(jù);
4、換貨只換主機(jī),其他附件、贈(zèng)品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);
5、網(wǎng)購(gòu)機(jī)享受正常的產(chǎn)品包修政策,新購(gòu)機(jī)在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務(wù)由網(wǎng)購(gòu)商負(fù)責(zé),屬于網(wǎng)購(gòu)商承諾的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)購(gòu)商負(fù)責(zé);
6、對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù),如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件壞,則不收取維修費(fèi)、上門費(fèi)和主件配件費(fèi),但收取已壞非主件配件費(fèi) |