近期，新冠病毒肺炎疫情牽動(dòng)人心，作為醫(yī)院方不僅承擔(dān)著治病救人的重任，還具有做好疫情防控知識(shí)宣傳的責(zé)任。但是有關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情的不實(shí)信息和言論卻在網(wǎng)絡(luò)上屢禁不止，形成了疫情輿情。對(duì)于醫(yī)院而言，嚴(yán)重阻礙了疫情防控知識(shí)宣傳工作的展開。因此，做好網(wǎng)絡(luò)疫情輿情監(jiān)控工作，成為了打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)役的重要舉措。
那么，醫(yī)院應(yīng)該如何監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)疫情輿情呢？
1.組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控隊(duì)伍
這支輿情監(jiān)控隊(duì)伍被要求能夠及時(shí)關(guān)注關(guān)注網(wǎng)絡(luò)疫情輿情，搜集信息，并能夠快速準(zhǔn)確地對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的疫情輿情做出分析研判，確保出現(xiàn)負(fù)面、謠言等不實(shí)言論時(shí)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)解決。
2.制定疫情輿情預(yù)警方案
面對(duì)眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，以及大量的相關(guān)疫情資訊，醫(yī)院方應(yīng)當(dāng)制定比較詳盡的疫情輿情預(yù)警方案，以做到有所準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)相關(guān)疫情輿情時(shí)便有章可循、對(duì)癥下藥。此步驟主要是確定好疫情輿情監(jiān)控的目標(biāo)網(wǎng)站和監(jiān)控關(guān)鍵詞。
3.借助網(wǎng)絡(luò)疫情輿情監(jiān)控軟件
識(shí)微商情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)專注于互聯(lián)網(wǎng)信息挖掘，通過對(duì)全網(wǎng)輿論信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)，自動(dòng)采集推送，分析，匯總，形成簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，并識(shí)別其中的關(guān)鍵信息，及時(shí)通知到相關(guān)人員，從而*一時(shí)間應(yīng)急響應(yīng)，為正確輿論導(dǎo)向及收集疫情信息提供幫助的一套信息化系統(tǒng)。
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