說起電子商務(wù)，毫無疑問，O2O是當下最火的話題之一，更是商界的寵兒。
2014電子商務(wù)市場依然炮聲隆隆，硝煙彌漫，當C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和，O2O模式悄然興起，團購掀起了O2O的神秘面紗，并在“百團大戰(zhàn)”過后，正式吹響O2O大戰(zhàn)的號角。隨著智能移動設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及，O2O商業(yè)模式也進入了一個黃金發(fā)展時期；同時，結(jié)合手機端 L （Location）、 T （Timing） 、P （Personality） 天然的優(yōu)勢，通過位置服務(wù)（LBS）、會員營銷、移動支付等技術(shù)和服務(wù)的成熟，本地化的資源與服務(wù)融合，更為O2O插上了無限想像的翅膀。
O2O 從窄意上來講：就是線上到線下（Online to Offline）；實際上O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。
真正的O2O應(yīng)立足于實體店本身，線上線下并重，成為一個有機融合的整體，信息互通資源共享，而不是單純的“從線上到線下”，也不是簡單的“從線下到線上”。在O2O平臺商業(yè)模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構(gòu)成：線上平臺為消費者提供消費指南、優(yōu)惠信息、便利服務(wù)（預(yù)訂、在線支付、地圖等）和分享平臺，而線下商戶則專注于提供服務(wù)。O2O作為互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)零售的連接的橋梁，真正打通了“飄在天上”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與“困在地上”的傳統(tǒng)企業(yè)，從而實現(xiàn)兩方陣營的企業(yè)成功滲透與完美融合，引領(lǐng)中未來的電子商務(wù)發(fā)展模式，是開啟萬億新市場的金鑰匙。
實際上，線上與線下分別發(fā)揮著不同的作用，相互打通可使線下與線上資源分別發(fā)揮各自的特點，雙方形成協(xié)作關(guān)系，這樣更有利于企業(yè)的全面發(fā)展，進而產(chǎn)生更多的效益。說到底，O2O的根本目標是為了打通線下與線上。讓線上線下融合運營。 |
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