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日前，世界著名的消費(fèi)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Euromonitor（歐洲）公布了2009年全球洗衣機(jī)行業(yè)*新市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)：海爾洗衣機(jī)以品牌份額8.4%，躍居全球第
“2008年，全球洗衣機(jī)品牌份額排序，我們?cè)?.1％微弱差距，屈居第二！當(dāng)時(shí)，我們就提出了2009要沖擊全球*一的目標(biāo)�！焙栂匆聶C(jī)總工程師呂佩師告訴記者！
據(jù)了解，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，2009年，海爾洗衣機(jī)加速整合全球研發(fā)資源，提出了，通過(guò)差異化的產(chǎn)品，為全球消費(fèi)者提供洗衣生活解決方案的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)思路！
在德國(guó)，海爾結(jié)合歐洲人注重生活品質(zhì)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)了“靜音”系列洗衣機(jī)；在美國(guó)，為了滿足消費(fèi)者集中洗衣的生活習(xí)慣，海爾提供了一次性解決方案，推出了13公斤大容量洗衣機(jī)；在中國(guó)，海爾的“LUXURii”、“卡薩帝”等一系列高端產(chǎn)品，已經(jīng)成為白領(lǐng)消費(fèi)者的首選……
“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾·波特指出，企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，要么具有成本優(yōu)勢(shì)，要么實(shí)行差異化戰(zhàn)略，有差異才能有市場(chǎng)，才能在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。海爾洗衣機(jī)顯然深諳此道，其通過(guò)整合全球研發(fā)資源，推出差異化和高附加值的產(chǎn)品，不僅使海爾洗衣機(jī)在全球不同地區(qū)成為當(dāng)?shù)鼗髁鳟a(chǎn)品，而且?guī)?lái)了品牌價(jià)值的不斷提升！
2009年，海爾洗衣機(jī)在中國(guó)保持近40%整體市場(chǎng)份額，高端市場(chǎng)占據(jù)半壁江山；在海外，面對(duì)全球金融危機(jī)，海爾洗衣機(jī)依然在日本、意大利、英國(guó)等重點(diǎn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了20%、50%、71%的高速增長(zhǎng)……
一個(gè)品牌從誕生到成為全球老大多數(shù)會(huì)經(jīng)歷漫長(zhǎng)歷程，大眾汽車從1937年成立到2009年成為全球*一，用了72年，具有摩爾速度的IT領(lǐng)域的惠普電腦也用了34年，而年輕的海爾洗衣機(jī)僅僅用了15年就實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)！這個(gè)*一，不僅對(duì)海爾洗衣機(jī)和中國(guó)家電行業(yè)具有里程碑的意義，而且也為那些正在全球化道路上艱難行進(jìn)的中國(guó)品牌提供了可參考的模式。
【洗衣機(jī)發(fā)展史】
從古到今，洗衣服都是一項(xiàng)難于逃避的家務(wù)勞動(dòng)，而在洗衣機(jī)出現(xiàn)以前，對(duì)于許多人而言，它并不像田園詩(shī)描繪的那樣充滿樂(lè)趣，手搓、棒擊、沖刷、甩打……這些不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，留給人的感受常常是：辛苦勞累。
1858年，一個(gè)叫漢密爾頓·史密斯的美國(guó)人在匹茨堡制成了世界上*一臺(tái)洗衣機(jī)。該洗衣機(jī)的主件是一只圓桶，桶內(nèi)裝有一根帶有槳狀葉子的直軸。軸是通過(guò)搖動(dòng)和它相連的曲柄轉(zhuǎn)動(dòng)的。同年史密斯取得了這臺(tái)洗衣機(jī)的專利權(quán)。但這臺(tái)洗衣機(jī)使用費(fèi)力，且損傷衣服，因而沒(méi)被廣泛使用，但這卻標(biāo)志了用機(jī)器洗衣的開(kāi)端。次年在德國(guó)出現(xiàn)了一種用搗衣杵作為攪拌器的洗衣機(jī)，當(dāng)搗衣杵上下運(yùn)動(dòng)時(shí)，裝有彈簧的木釘便連續(xù)作用于衣服。19世紀(jì)末期的洗衣機(jī)已發(fā)展到一只用手柄轉(zhuǎn)動(dòng)的八角形洗衣缸，洗衣時(shí)缸內(nèi)放入熱肥皂水，衣服洗凈后，由軋液裝置把衣服擠干。
1874年,“手洗時(shí)代”受到了前所未有的挑戰(zhàn)，美國(guó)人比爾·布萊克斯發(fā)明了木制手搖洗衣機(jī)。布萊克斯的洗衣機(jī)構(gòu)造極為簡(jiǎn)單，是在木筒里裝上6塊葉片，用手柄和齒輪傳動(dòng)，使衣服在筒內(nèi)翻轉(zhuǎn)，從而達(dá)到“凈衣”的目的。這套裝置的問(wèn)世，讓那些為提高生活效率而冥思苦想的人士大受啟發(fā)，洗衣機(jī)的改進(jìn)過(guò)程開(kāi)始大大加快.
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【服務(wù)承諾】 把工作進(jìn)行到底，確保做終身朋友。
【經(jīng)營(yíng)理念】 抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】讓客戶滿意是我們*終的目的。
【服務(wù)作風(fēng)】有報(bào)必修、修必徹底，保質(zhì)＝保量＝保修＝保安全。
【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百。
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