三菱電機/重工空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機/重工空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)流程的規(guī)范化:確保服務(wù)人員按照既定流程提供服務(wù),減少服務(wù)過程中的疏漏和錯誤。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一化:通過制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保所有用戶都能享受到相同水平的服務(wù)質(zhì)量。
3. 遵守相關(guān)法律法規(guī):在提供服務(wù)的過程中,嚴(yán)格遵守國家和地方的相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。
而“無憂管家服務(wù)”則可能包括:
1. 一站式服務(wù):提供從購買、安裝、使用到維修等一站式服務(wù),讓用戶無需為各種瑣事操心。
2. 專業(yè)管家團隊:組建專業(yè)的管家團隊,為用戶提供定制化的服務(wù)方案,滿足用戶的個性化需求。
3. 及時響應(yīng)與解決:對于用戶提出的問題或需求,能夠快速響應(yīng)并提供有效的解決方案,讓用戶感受到真正的無憂服務(wù)。
二、廣州三菱電機/重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“三菱電機/重工服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則:中國三菱電機/重工積極引入集團先進技術(shù),并根據(jù)中國本土需求,基于全國研發(fā)準(zhǔn)則,對集團技術(shù)進行優(yōu)化提升。
5. 質(zhì)量管理:三菱電機/重工將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
6. 安全合規(guī):三菱電機/重工家電制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定,在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計及評價環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務(wù):三菱電機/重工家電始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意帝一”的宗旨。 |
 |
|