三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 用戶需要確保家中有人，以便在安裝過程中協(xié)助工作人員，并確保安裝過程的順利進(jìn)行。
2. 用戶需要確保家中的電路安全，確保三洋產(chǎn)品的安裝符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 用戶需要確保家中的空間足夠，以便安裝三洋產(chǎn)品，并確保產(chǎn)品周圍有足夠的通風(fēng)空間。
4. 用戶需要提供三洋產(chǎn)品的購買證明和相關(guān)票據(jù)，以便工作人員驗(yàn)證產(chǎn)品的保修信息。
二、三洋洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 保修期限：三洋的保修期限根據(jù)產(chǎn)品類別和購買時(shí)間的不同而有所區(qū)別。例如，對于家用洗衣機(jī)，2007年12月30日以后購買的整機(jī)保修期限為6年，主要零部件的保修期限也是6年；而2009年12月1日至2013年9月14日購買的整機(jī)保修期限為10年，主要零部件的保修期限也是10年。
2. 保修范圍：三洋的保修范圍主要包括產(chǎn)品自身的問題，如故障、性能不良等。對于因用戶使用不當(dāng)、自然災(zāi)害、意外事故等原因造成的損壞，三洋不承擔(dān)保修責(zé)任。
3. 保修方式：在法律許可的范圍內(nèi)，三洋可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務(wù)。對于非三洋部件或額外承諾的部件，三洋不承擔(dān)保修責(zé)任。
4. 保修例外：有些情況不在保修范圍內(nèi)，例如產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出免費(fèi)修理期，或者用戶與三洋洗衣機(jī)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的等。 |
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