方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 保修期限：方太電視整機(jī)保修期限通常為一年，而液晶顯示屏保修期限為三年。這與國家發(fā)布的“三包”商品規(guī)定相符，其中彩電類商品的整機(jī)有效期為半年至一年，主要部件（如主板、液晶屏、背光模組）的有效期為一年至三年。
2. 保修范圍：保修范圍包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題，需要修理或更換零部件的情況。
3. 退換貨政策：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享有退貨、換貨或維修的權(quán)利。如果商品在保修期內(nèi)經(jīng)過兩次修理仍無法正常使用，消費(fèi)者可以憑修理記錄和證明，更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或按照相關(guān)規(guī)定退貨。
4. 維修時間：維修時間通常不得超過7天。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 品質(zhì)為本：方太始終堅(jiān)守高質(zhì)量的“品牌內(nèi)核”，致力于為用戶提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品及解決方案。在產(chǎn)品研發(fā)層面，方太集團(tuán)實(shí)驗(yàn)室被授予“自我認(rèn)證”資格，能為自產(chǎn)的和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。
2. 服務(wù)為先：方太始終把用戶需求放在核心地位，為用戶提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。方太擁有健全的服務(wù)體系，可以為用戶提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。在全國范圍內(nèi)，方太建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，以滿足用戶的一站式服務(wù)需求。
3. 數(shù)字化建設(shè)：方太積極推動數(shù)字化建設(shè)，攜手生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)，讓用戶真正擁有全程無憂的體驗(yàn)。 |
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