華帝油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 保修期限：華帝電視的保修期限通常為購買之日起一年，而液晶顯示屏的保修期限為三年。
2. 保修范圍：華帝電視的保修范圍包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問題，以及商品在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。在保修期內(nèi)，如果因為華帝電視的質(zhì)量問題導(dǎo)致用戶無法正常使用，華帝將提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括更換零部件、維修、推修等。
3. 退貨、換貨或維修：在購買后15日內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或維修。如果維修時間超過7天，消費(fèi)者也可以選擇退貨或換貨。在購買后一年內(nèi)，如果發(fā)現(xiàn)商品屬于質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修、免費(fèi)換貨或全額退款的權(quán)利。
二、華帝油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量管理：華帝以高質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，致力于為用戶提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品。在產(chǎn)品研發(fā)層面，其實驗室被授予“自我認(rèn)證”資格，能夠為自產(chǎn)和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證。
2. 服務(wù)體系：華帝擁有健全的服務(wù)體系，可以為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內(nèi)，華帝建立了約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命，為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。華帝還積極推動數(shù)字化建設(shè)，為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務(wù)。
3. 用戶需求導(dǎo)向：華帝始終把用戶需求放在核心地位。在售前階段，其售前工程技術(shù)服務(wù)人員會根據(jù)用戶需要，搭配全屋設(shè)計，為用戶提供量身定制的個性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié)，全國300多個維修網(wǎng)點為用戶提供安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修與保養(yǎng)、終身維修等七大基礎(chǔ)保障，充分滿足用戶一站式服務(wù)的需要。 |
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