方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 誠心：方太為顧客提供優(yōu)質(zhì)的油煙機產(chǎn)品和服務，要求每一位銷售人員在向顧客推介時務必做到“誠心推介，不做虛假宣傳”。
2. 細心：方太一直追求“細節(jié)成就完美”，要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試油煙機時務必做到“細心安裝調(diào)試，不留安全隱患”。
3. 耐心：方太一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求每一位安裝工程師不僅要細心做事，還要耐心指導顧客使用，堅決做到“耐心講解，確�？蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心：方太堅信“世上無難事，只要人有心”，一直在用心為顧客服務，安裝后及時進油煙機電話回訪，定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進油煙機產(chǎn)品更換等服務，做到“用心呵護，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、方太油煙機服務理念如下：
1. 全程保障、專業(yè)服務：提供從咨詢、選購、安裝到維修保養(yǎng)的一站式服務。
2. 免費安裝：提供專業(yè)的安裝服務，免收安裝人工費，但安裝材料費用需要客戶承擔。
3. 專業(yè)維修保養(yǎng)：提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務，確保產(chǎn)品持續(xù)穩(wěn)定運行。
4. 在線咨詢服務：提供廠家微信服務號和熱線電話，為客戶提供在線咨詢、選型、設計等服務。
5. 完善的維修保障：根據(jù)國家規(guī)定，如產(chǎn)品在安裝或發(fā)票日期起7日內(nèi)發(fā)生性能故障，客戶可以選擇退款、換貨或修理。但如果故障是由于客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的，將實行收費修理。 |
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