LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務說明:
1. 全程跟蹤服務:LG服務中心為顧客建立完整檔案,及時進洗衣機電話回訪、上門服務、更換濾網(wǎng)等,確保顧客使用全程無憂。
2. 24小時積極響應:LG服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解除顧客的擔憂。
3. 免費安裝服務:LG為顧客提供免費送貨及安裝服務,省去了顧客自洗衣機提貨和安裝的煩惱。而且,洗衣機的安裝為免費服務,不收取任何服務費用。
4. 細致入微的關懷:LG注重細節(jié),不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計和制造上,也體現(xiàn)在服務過程中。他們關注顧客的使用體驗,提供及時有效的維護和保養(yǎng)指導,確保產(chǎn)品始終保持良好的運洗衣機狀態(tài)。
二、LG洗衣機服務理念如下:
1. 售前咨詢:LG提供專業(yè)的售前咨詢服務,消費者可以在購買前咨詢產(chǎn)品性能、使用方法、保修條款等問題,以便更好地了解產(chǎn)品。
2. 安裝服務:對于需要安裝的LG產(chǎn)品,LG提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品能夠正確地安裝和使用。
3. 維修服務:如果LG產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,消費者可以享受LG提供的專業(yè)維修服務。LG有專業(yè)的維修團隊,可以快速響應消費者的維修需求,提供快速、準確的維修解決方案。
4. 延保服務:LG提供延保服務,消費者可以在購買時選擇購買延保,以延長產(chǎn)品的保修期限。在延保期限內,如果出現(xiàn)故障或損壞,LG將提供相應的維修或更換服務。
5. 24小時客服熱線:LG設有24小時客服熱線,消費者可以隨時聯(lián)系客服人員,咨詢問題、反饋意見或提出建議。 |
|