老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 省心:老板油煙機(jī)通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和專業(yè)的安裝服務(wù),確保用戶在購買和使用過程中無需擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量和安裝問題。同時(shí),他們還提供智能化的服務(wù),如通過手機(jī)可視化追蹤安裝流程,讓用戶隨時(shí)了解安裝進(jìn)度,從而更加省心。
2. 安心:老板油煙機(jī)致力于為用戶提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。他們嚴(yán)格遵守產(chǎn)品制造和安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品的性能和安全性。此外,他們還提供原廠延保和廠家保障,讓用戶在使用過程中更加安心。
3. 暖心:老板油煙機(jī)注重用戶的感受和體驗(yàn),通過提供人性化的服務(wù),讓用戶感受到溫暖和關(guān)懷。他們的服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終以用戶為中心,積極響應(yīng)用戶的需求和問題,提供及時(shí)、貼心的解決方案。同時(shí),他們還關(guān)注用戶的反饋和建議,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品性能,讓用戶感受到更多的溫暖和關(guān)懷。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 一承諾、二公開、三到位、四提醒、五個(gè)一:
一承諾指的是承諾規(guī)范作業(yè),承諾用戶用水安全;
二公開代表著公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并接受用戶的監(jiān)督和評(píng)價(jià);
三到位指的是服務(wù)過程中,對(duì)水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位;
四提醒則是指提醒用戶一些重要的使用和維護(hù)知識(shí),如長期不使用需斷電斷水,油煙機(jī)超過三天不使用在使用時(shí)打開龍頭排放5-10分鐘等;
五個(gè)一是對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求,包括上門時(shí)出示服務(wù)資格證、穿鞋套、配一次性手套、墊布以及試飲一杯純水等。
2. 七星級(jí)(卓越)服務(wù)認(rèn)證:老板的維修服務(wù)體系得到了七星級(jí)(卓越)服務(wù)認(rèn)證,這是對(duì)企業(yè)維修服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
3. 全國國標(biāo)五星級(jí)維修服務(wù)企業(yè):老板還榮獲了“全國國標(biāo)五星級(jí)維修服務(wù)企業(yè)”榮譽(yù),涵蓋了維修服務(wù)體系、商品服務(wù)、顧客服務(wù)等多個(gè)方面。 |
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