方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機服務(wù)說明：
一是嚴謹規(guī)范施工，陽光微笑服務(wù)。在施工上，方太以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待每一個細節(jié)，嚴格執(zhí)行施工規(guī)范和管理要求，確保施工質(zhì)量，排除客戶對質(zhì)量的擔憂。在服務(wù)上，方太以真誠的笑容面對客戶，把滿足客戶需求放在首位，讓客戶感受到如陽光般的溫暖與舒坦。
二是極致體驗，感動客戶。方太相信，裝修的本質(zhì)是服務(wù)。無論是一句話、一個動作，還是一張圖紙、一處工藝，方太都追求超越行業(yè)標準的細致與專業(yè)，為客戶帶來極致的體驗。方太堅持以用心服務(wù)來打動客戶，以專業(yè)和熱情贏得市場和價值創(chuàng)造。
二、方太油煙機服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在購買方太油煙機產(chǎn)品的消費者，若在正常使用條件下出現(xiàn)非人為因素引起的故障，可以選擇“以換代修”服務(wù)。
2. 適用范圍：這項服務(wù)適用于方太油煙機產(chǎn)品，但不適用于人為損壞、進水、摔壞、自行拆機等情況。消費者在使用這項服務(wù)時需要保證油煙機是正品，并攜帶有效的購買憑證。
3. 服務(wù)流程：消費者將故障油煙機寄回指定服務(wù)中心，經(jīng)過檢測確認符合更換條件后，服務(wù)中心將為消費者寄送一部全新的油煙機，同時回收故障油煙機。
4. 注意事項：消費者在使用“以換代修”服務(wù)時需要確保油煙機電池、充電器等配件也需一并寄回。
5. 限制條件：每個油煙機ID限享受一次“以換代修”服務(wù)。同時，服務(wù)中心保留拒絕提供服務(wù)的權(quán)利，包括但不限于無法提供原機附件、原機附件缺失或損壞等情形。
6. 服務(wù)期限：本服務(wù)的有效期限為自購買之日起1年內(nèi)。超過期限則不能享受此服務(wù)。 |
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