老板燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 以客戶為中心：老板始終把客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 省心快速的服務(wù)：老板近年來對維修服務(wù)進(jìn)行了大變革，提出了“老板服務(wù)，省心快速”的服務(wù)理念。通過建立全球性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，老板實(shí)現(xiàn)了快速響應(yīng)和高效解決問題的目標(biāo)，讓客戶無后顧之憂。
3. 全生命周期質(zhì)量體驗(yàn)：老板依托“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)平臺，推出以養(yǎng)代修等一系列服務(wù)產(chǎn)品，為用戶提供全生命周期的高質(zhì)量定制服務(wù)。
4. 主動至真，竭力至誠：這是老板的服務(wù)宗旨，也是公司文化的核心。老板倡導(dǎo)主動服務(wù)，提前預(yù)防，為客戶提供及時的技術(shù)支持和解決方案。
5. 說到必做，做則必優(yōu)：這是老板對服務(wù)質(zhì)量的承諾。公司承諾為客戶提供的服務(wù)項(xiàng)目，一定會按時按質(zhì)完成。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)：老板嚴(yán)格遵循國家三包政策，為用戶提供維修服務(wù)。在購買收貨后的7天內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以免費(fèi)辦理退貨、換貨或修理。在8-15天內(nèi)，可以免費(fèi)進(jìn)行換貨或修理。
2. 退換貨服務(wù)：老板提供退換貨服務(wù)，用戶可以通過維修服務(wù)中心或老板商網(wǎng)進(jìn)行申請。在退換貨過程中，老板公司會免費(fèi)安排上門取貨，或在不能安排上門取貨的地區(qū)提供郵資報銷服務(wù)，*高限額為15元/單。
3. 保修期：老板燃?xì)庠畹谋Ｐ奁跒?2個月。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以免費(fèi)進(jìn)行修理。電池的保修時間為6個月，充電器為1年，外接有線耳機(jī)的保修期為3個月。
4. 客服支持：老板提供全國免費(fèi)電話和在線客服，客戶可以隨時隨地獲得幫助�？头䦂F(tuán)隊(duì)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的產(chǎn)品知識和解決問題的能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù)。 |
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