老板燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 用戶口碑：如今贏得市場的關(guān)鍵是用戶的口碑，因此老板注重產(chǎn)品售前、售中、維修每個關(guān)鍵點(diǎn)，這是優(yōu)化綜合體驗(yàn)的基礎(chǔ)。
2. 客戶定位：老板將客戶定位為“新極客”，即對生活品質(zhì)和產(chǎn)品服務(wù)有更高要求，熱愛生活的人。他們洞察到這群人追求性價比、極致體驗(yàn)和豐富內(nèi)容的真正需求。
3. 品質(zhì)追求：在競爭的彩電市場，老板堅(jiān)守對品質(zhì)的極致追求，努力將產(chǎn)品做到“做你預(yù)算內(nèi)的*優(yōu)選”，不斷推出讓用戶驚喜的產(chǎn)品。
4. 堅(jiān)持為用戶帶來每個預(yù)算內(nèi)的更優(yōu)選擇，并與用戶一起不舍追求、不棄熱愛，讓熱愛發(fā)光。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)政策：老板嚴(yán)格按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行維修三包服務(wù)。自購買收貨后，在規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)由老板維修服務(wù)中心檢測確定，可享受相應(yīng)的退貨、換貨或修理服務(wù)。
2. 保修政策：老板承諾對電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等燃?xì)庠罡郊峁┟赓M(fèi)更換服務(wù)，并給予相應(yīng)的保修期。電池保修時間為6個月，充電器保修時間為1年，外接有線耳機(jī)保修期為3個月。
3. 上門取貨與郵資報銷：在辦理退貨、換貨、保修等服務(wù)時，老板提供免費(fèi)上門取貨服務(wù)。在不能安排上門取貨的地區(qū)，老板提供郵資報銷服務(wù)，*高限額為15元/單。
4. 用戶至上：老板始終將用戶的需求和期望放在首位，致力于提供專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。無論是客服還是維修團(tuán)隊(duì)，老板都以用戶為中心，提供全方位的服務(wù)支持。 |
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