老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、老板油煙機服務說明：
1. 整機保修：針對不同產(chǎn)品，提供不同的保修期限。對于老板洗護產(chǎn)品，家用機整機保修三年，公用機整機保修一年。
2. 主要部件保修：針對產(chǎn)品的主要部件，提供相應的保修期限。對于老板洗護產(chǎn)品，家用機主要部件也保修三年。此外，對于2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶還可以享受“電機十年包修”的特別服務。
3. 安裝/維修服務：老板提供專業(yè)的安裝和維修服務，用戶可以通過撥打老板服務廠家維修服務熱線或訪問廠家維修服務平臺進行報單。
4. 在線客服：用戶可以通過掃描二維碼訪問老板服務在線客服，進行咨詢和導購。
5. 服務店查詢：用戶可以在老板服務廠家維修服務平臺查詢附近的服務店，以便更方便地獲得維修服務。
6. 說明書查詢：用戶可以在老板服務廠家維修服務平臺查詢產(chǎn)品的使用說明書。
二、老板油煙機服務政策如下：
1. 用戶至上：老板始終把用戶放在心中，致力于提供優(yōu)質(zhì)的服務和產(chǎn)品。為了更好地滿足用戶需求，老板不斷開展服務關懷活動，并努力深耕“三大精品服務策略”，以提供極致的用戶體驗。
2. 細化的服務措施：在特殊時期，老板推出了多項具有針對性的服務舉措，如延長保修期限、提供無接觸維修服務等，旨在為用戶提供無憂服務。這些細化的服務措施為用戶解決了許多實際問題，消除了他們的顧慮。
3. 完善的維修服務：老板提供一系列的維修服務，包括線上線下油煙機使用技巧指南、工程師支持的一對一服務等。此外，老板還自2019年起不斷舉辦“老板服務日”活動，讓用戶在家門口就能享受到免費的服務，如貼膜、清潔除塵等。
4. 無憂的溝通渠道：用戶在遇到任何問題時，都可以通過與老板客服的溝通來及時解疑答惑。老板客服團隊始終保持高度專業(yè)和熱情，為用戶提供全方位的支持和服務。 |
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