方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 服務(wù)范圍：明確服務(wù)的范圍和內(nèi)容，包括提供的維修、升級、軟件更新等服務(wù)。
2. 客戶責(zé)任：客戶有責(zé)任在接受服務(wù)前備份所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)、軟件和程序，并清除所有現(xiàn)有數(shù)據(jù)。同時，客戶應(yīng)確保其產(chǎn)品不包含任何非法文件或數(shù)據(jù)。
3. 數(shù)據(jù)備份與刪除：在服務(wù)期間，設(shè)備的設(shè)定可能會被還原至原廠預(yù)設(shè)設(shè)定。作為服務(wù)的一部分，方太可能會刪除設(shè)備上的任何數(shù)據(jù)。方太建議客戶為設(shè)備的數(shù)據(jù)內(nèi)容準(zhǔn)備一份獨立備份文件，并移除所有想要保護的個人資料。在接受服務(wù)之前，客戶必須備份所有存儲在設(shè)備上的個人數(shù)據(jù)。
4. 數(shù)據(jù)保護/查閱：為了提供服務(wù)，方太的技術(shù)人員可能需要查驗設(shè)備的權(quán)限。在服務(wù)期間，存儲在設(shè)備上的個人數(shù)據(jù)可能會意外地被該技術(shù)人員查看，或者為了驗證服務(wù)的質(zhì)量，可能需要檢查設(shè)備上內(nèi)容的所在位置。除非法律或法規(guī)另有規(guī)定，否則方太不會分享設(shè)備上的任何內(nèi)容。如果客戶不希望方太有權(quán)查閱此資料，建議在接受服務(wù)之前刪除該數(shù)據(jù)或重新設(shè)置設(shè)備。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品設(shè)計：方太的產(chǎn)品設(shè)計始終以用戶需求為導(dǎo)向，通過深入了解用戶的需求和痛點，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提升用戶體驗。
2. 用戶體驗：方太非常重視用戶體驗，不斷追求產(chǎn)品操作的簡便、直觀和舒適。
3. 社區(qū)互動：方太注重與用戶的互動和交流，通過社區(qū)、微博等渠道獲取用戶的反饋和建議，及時響應(yīng)并改進產(chǎn)品。
4. 服務(wù)保障：方太提供全方位的服務(wù)保障，包括維修咨詢、維修保養(yǎng)等，為用戶解決實際問題。
5. 價值觀建設(shè)：方太注重企業(yè)價值觀的建設(shè)和傳播，以“厚道、專業(yè)、善良”為核心價值觀，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，回饋社會。 |
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