老板燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 整機(jī)保修：針對不同產(chǎn)品，提供不同的保修期限。對于老板洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)整機(jī)保修三年，公用機(jī)整機(jī)保修一年。
2. 主要部件保修：針對產(chǎn)品的主要部件，提供相應(yīng)的保修期限。對于老板洗護(hù)產(chǎn)品，家用機(jī)主要部件也保修三年。此外，對于2022年9月9日后（含9月9日）購買的產(chǎn)品，用戶還可以享受“電機(jī)十年包修”的特別服務(wù)。
3. 安裝/維修服務(wù)：老板提供專業(yè)的安裝和維修服務(wù)，用戶可以通過撥打老板服務(wù)廠家維修服務(wù)熱線或訪問廠家維修服務(wù)平臺進(jìn)行報(bào)單。
4. 在線客服：用戶可以通過掃描二維碼訪問老板服務(wù)在線客服，進(jìn)行咨詢和導(dǎo)購。
5. 服務(wù)店查詢：用戶可以在老板服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺查詢附近的服務(wù)店，以便更方便地獲得維修服務(wù)。
6. 說明書查詢：用戶可以在老板服務(wù)廠家維修服務(wù)平臺查詢產(chǎn)品的使用說明書。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 標(biāo)準(zhǔn)化：老板制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程和規(guī)范，確保員工能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。
2. 專業(yè)化：老板的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
3. 監(jiān)控與改進(jìn)：老板成立了專門的服務(wù)監(jiān)控部門，對所有的服務(wù)質(zhì)量和流程進(jìn)行監(jiān)督管控，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和規(guī)范，以確保服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
4. 客戶至上：老板始終將客戶放在首位，認(rèn)真分析客戶需求，提供滿足客戶需求的解決方案，提高客戶滿意度和忠誠度。 |
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