方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 提升消費(fèi)者體驗(yàn)：方太通過創(chuàng)立“品質(zhì)之家”，以品牌直營的方式直接與消費(fèi)者接觸，從而更好地了解客戶需求，提升消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。這種模式讓品牌更有溫度，不再是冷冰冰的服務(wù)。
2. 回饋老用戶：為了感謝老用戶對方太的支持，方太發(fā)起了一系列關(guān)愛老用戶的活動(dòng)，如新品試用、清洗服務(wù)等，讓用戶真切感受到方太的感謝和誠意。
3. 賦能渠道伙伴：通過品質(zhì)之家，方太為渠道伙伴提供支持，通過創(chuàng)新的培訓(xùn)方式，汲取領(lǐng)先的零售理念，與渠道伙伴相輔相成，共同提升方太會(huì)員運(yùn)營和營銷能力。
4. 堅(jiān)守品質(zhì)與服務(wù)：方太一直注重品牌的質(zhì)量與服務(wù)，這也是“品質(zhì)之家”直營店名稱的由來。方太以51年的專業(yè)沉淀，持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 查找設(shè)備：提供遠(yuǎn)程定位、查找設(shè)備的功能，幫助用戶快速找到燃?xì)庠畹奈恢谩?
2. 真?zhèn)尾樵儯禾峁⿵S家驗(yàn)證服務(wù)，確保用戶購買的是正品方太燃?xì)庠睢?
3. 寄修服務(wù)：用戶無需出門，即可享受寄修服務(wù)，省時(shí)省力。
4. 服務(wù)政策：提供維修政策、三包細(xì)則等，讓用戶清楚了解自己的權(quán)益。
5. 維修進(jìn)度：實(shí)時(shí)查詢維修進(jìn)度，讓用戶清楚了解燃?xì)庠畹木S修狀態(tài)。
6. 以舊換新：提供以舊換新的服務(wù)，用戶可以回收舊燃?xì)庠畈⑾硎軓S家購新補(bǔ)貼。
7. 服務(wù)中心：提供高效專業(yè)的檢測維修、內(nèi)存清理、刷機(jī)升級、貼膜保養(yǎng)等綜合服務(wù)。 |
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