美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的洗衣機服務說明:
1. 確認服務人員身份:在服務人員上門之前,請確認服務人員的身份,確保他們來自美的廠家或授權的維修服務商。
2. 保護個人信息:避免向服務人員提供個人敏感信息,例如身份證號碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設備:在服務人員上門之前,請注意檢查設備是否關閉或拔掉電源,以保障安全。
4. 保持溝通:在服務人員檢查設備時,如有任何問題或疑慮,請及時與服務人員溝通。
5. 確認服務范圍和費用:在服務人員開始服務之前,請確認服務的范圍和費用。如有額外的費用或服務范圍,請與服務人員協(xié)商并達成一致。
6. 保留憑證:在服務人員離開之前,請確保留下服務憑證或維修單據,以便日后查詢或保修。
7. 觀察服務質量:注意觀察服務人員的專業(yè)程度和服務質量,如有問題或不滿,請及時反饋給維修服務部門或美的公司。
二、美的洗衣機服務政策如下:
1. 服務終止:如果已達到服務條款約定的延保有效日期終止時間,或者產品在其他非廠家客戶服務中心維修過,即屬于私拆或私修行為,本延保服務將立即終止。同時,如果發(fā)現(xiàn)故意損壞產品以達到欺詐目的,本協(xié)議提供的延保將立即終止,公司保留追究法律責任的權利。
2. 退換貨:除洗衣機發(fā)生“三包”退機外不可申請退出、撤銷或終止服務。同時,本服務需與購買的洗衣機產品綁定,不得以任何方式與其它洗衣機綁定,但協(xié)議另有約定的除外。違反此條,將延保與其它洗衣機綁定的,則新綁定的洗衣機不得享受延保服務。洗衣機發(fā)生“三包”退貨,可以申請辦理延保服務退款,同時服務責任終止。洗衣機發(fā)生“三包”換貨的,本服務轉移至所換新IMEI/SN對應洗衣機上,并繼續(xù)享受本服務剩余時長。 |
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