方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 品質(zhì)至上，追求卓越：這是方太的核心服務(wù)理念之一，表明公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的極度重視，致力于提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)：方太將客戶滿意度作為衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)，一切服務(wù)都以客戶滿意為中心。
3. 不斷創(chuàng)新和完善，適應(yīng)市場需求：方太強(qiáng)調(diào)要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以滿足市場和客戶的不斷變化的需求。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：方太燃?xì)庠钐峁┤珖?lián)保服務(wù)，覆蓋全國500多個(gè)城市，有超過1600家的維修服務(wù)商和上千名維修工程師提供服務(wù)保障。無論在哪個(gè)城市，都能享受到及時(shí)的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝送貨上門：方太燃?xì)庠钐峁┟赓M(fèi)安裝送貨上門服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)覆蓋全線產(chǎn)品，無論是燃?xì)庠钸�是其他廚房燃?xì)庠�。�?duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，公司會(huì)免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 24小時(shí)維修服務(wù)熱線：維修服務(wù)熱線為，24小時(shí)全天候服務(wù)，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系到維修服務(wù)人員，尋求幫助和解答問題。 |
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