伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 24小時(shí)全天候服務(wù)：提供24小時(shí)的客服熱線，用戶在任何時(shí)間遇到問題都可以得到及時(shí)的解決。
2. 快速響應(yīng)：提供快速的服務(wù)響應(yīng)，確保在用戶需要的時(shí)候能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。
3. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：伊萊克斯擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備專業(yè)的技能和知識(shí)，能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。
4. 貼心服務(wù)：從售前咨詢到維修服務(wù)，伊萊克斯始終以用戶為中心，提供個(gè)性化的服務(wù)方案，讓用戶感受到貼心的關(guān)懷。
二、伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 保修期內(nèi)，伊萊克斯公司為客戶提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
2. 如果不能提供《保修卡》，客戶可以提供有效的購機(jī)憑證，按照購機(jī)日開始計(jì)算保修期。如果購機(jī)日超過生產(chǎn)日期半年，則按生產(chǎn)日期延長半年開始計(jì)算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機(jī)憑證，則按機(jī)器生產(chǎn)日期延長1個(gè)月開始計(jì)算保修期。
4. 對于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內(nèi)外機(jī)分開，各自的保修期將獨(dú)立計(jì)算，出廠日期以銘牌及條碼上的生產(chǎn)日期為準(zhǔn)。
6. 對于洗衣機(jī)產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
7. 保外配件如果非伊萊克斯公司服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更換，將不予保修。
8. 伊萊克斯公司提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價(jià)格提供維修備件。 |
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