方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太熱水器服務說明:
1. 客戶為中心:方太始終以客戶的需求和滿意度為首要考慮因素,致力于提供個性化的服務和解決方案,以滿足不同客戶的需求。
2. 專業(yè)服務:方太的服務團隊由專業(yè)的熱水器技師、客服專員等人員組成,他們具備豐富的經(jīng)驗和技能,能夠提供專業(yè)、高效的服務。
3. 創(chuàng)新服務:方太不斷創(chuàng)新服務模式,提升服務水平,以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。
4. 誠信服務:方太始終堅持誠信經(jīng)營,為客戶提供真實、可靠的服務信息,確保客戶的權益得到保障。
5. 優(yōu)質服務:方太注重服務質量,追求卓越的服務品質,確?蛻粝硎艿絻(yōu)質的服務體驗。
二、方太熱水器服務政策如下:
1. 24小時全國服務熱線,統(tǒng)一安排,為顧客提供維修服務。
2. 產品響應服務:對于市區(qū),產品在2小時內響應,郊區(qū)4小時響應。其他產品在市區(qū)24小時內、郊區(qū)48小時內快速及時地響應服務。
3. 免費設計服務安裝方案:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務。
4. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,同時提供免費定期上門回訪服務。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務:經(jīng)正規(guī)渠道購買的產品按三包規(guī)定執(zhí)行服務。 |
|