伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機服務說明:
1. 送貨入戶,預約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務,伊萊克斯洗衣機項目服務中心可以為消費者提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
2. 一對一專屬客服:伊萊克斯洗衣機項目為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,伊萊克斯將*時間為客戶解決困擾。
3. 8小時上門免費量尺:在消費者下定之后,伊萊克斯洗衣機項目將會在八個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,伊萊克斯洗衣機項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務,每年貼心上門:伊萊克斯洗衣機沿用伊萊克斯洗衣機的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務理念如下:
1. 先賣信譽,后賣產品:伊萊克斯始終堅持以信譽為首要,通過提供優(yōu)質的服務和產品,贏得客戶的信任和忠誠度。
2. 真誠到永遠:伊萊克斯的服務宗旨是真誠對待每一位客戶,無論何時何地,都要讓客戶感受到伊萊克斯的真誠和關愛。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:伊萊克斯的服務目標是為用戶創(chuàng)造價值,通過提供高性價比的產品和服務,讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務:伊萊克斯提供一站到位的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務等,讓客戶省心省力。
5. 誠信為本:伊萊克斯一直堅持誠信為本的原則,對客戶不做虛假承諾,不隱瞞事實,始終保持誠信的態(tài)度。
6. 持續(xù)改進:伊萊克斯的服務理念不是一成不變的,而是隨著市場的變化和客戶的需求不斷改進和提升,以更好地滿足客戶的需求。 |
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