方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
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2. 安裝與維修：方太燃?xì)庠铐?xiàng)目服務(wù)中心為消費(fèi)者提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并可以按照用戶自己的時(shí)間來完成預(yù)約上門安裝。方太燃?xì)庠铐?xiàng)目還提供12小時(shí)快速上門服務(wù)，在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時(shí)候，方太燃?xì)庠铐?xiàng)目會在12小時(shí)以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。此外，方太燃?xì)庠钛赜梅教細(xì)庠畹摹敖鸨Ｄ贩⻊?wù)”，為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障，每年還會上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
3. 一對一專屬客服：方太燃?xì)庠铐?xiàng)目為消費(fèi)者提供一對一的專屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，方太將*時(shí)間為客戶解決困擾。
二、方太燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下：
1. 及時(shí)：在提供服務(wù)時(shí)，要迅速響應(yīng)并盡力滿足顧客的需求，不讓顧客等待。
2. 專業(yè)：員工需要具備專業(yè)知識，能夠提供專業(yè)、準(zhǔn)確的解決方案和信息，以滿足顧客的需求。
3. 用心：服務(wù)過程中要用心關(guān)注顧客的需求，提供細(xì)致、周到的服務(wù)，讓顧客感受到方太的關(guān)心和體貼。 |
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