伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機服務說明:
1. 上門測量:在消費者下定之后,伊萊克斯將在8個小時內立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
2. 預約包安裝:在消費者下訂單之后,無需再自己找送貨與安裝服務,伊萊克斯可以為消費者提供免費的送貨服務,并可以按照用戶自己的時間來完成預約上門安裝。
3. 一對一專屬客服:伊萊克斯為消費者提供一對一的專屬客服服務,可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求,伊萊克斯將*時間為客戶解決困擾。
4. 12小時快速上門服務:在消費者有上門服務需求的時候,伊萊克斯洗衣機項目保障消費者的權利,勢必會在12小時以內上門為消費者解決問題。
5. 金保姆服務,每年貼心上門:伊萊克斯洗衣機沿用伊萊克斯洗衣機的“金保姆服務”,為消費者帶來更全面的維修保障,同時每年還會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、伊萊克斯洗衣機維修服務理念如下:
1. 用戶至上:伊萊克斯將用戶的需求放在首位,無論是在產品設計還是維修服務方面,都以用戶的需求為出發(fā)點,不斷提高服務質量。
2. 全程服務:伊萊克斯提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中安裝、維修等,致力于滿足用戶的各種需求。
3. 貼心服務:伊萊克斯始終站在用戶的立場思考問題,關心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細致的服務。
4. 智慧服務:伊萊克斯致力于從安裝、調試、維修等多維度適配用戶的“智慧生活”,全鏈路、全方位服務好消費者。 |
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