博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務(wù)說明：
1. 電話預(yù)約：客戶需要通過撥打熱線電話進(jìn)行預(yù)約。
2. 登記預(yù)約：客戶需要提供相關(guān)信息進(jìn)行預(yù)約登記，包括故障描述、聯(lián)系方式等。
3. 準(zhǔn)時上門：博世會根據(jù)預(yù)約情況，安排工程師在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)時上門服務(wù)。
4. 檢查故障：工程師會上門檢查設(shè)備故障，并進(jìn)行初步的診斷。
5. 確定費用：根據(jù)故障情況，工程師會提供維修報價，客戶需要確認(rèn)是否進(jìn)行維修。
6. 提供保修：博世提供一定的保修期，保修期內(nèi)因非人為因素造成的故障，博世負(fù)責(zé)免費維修。
此外，博世上門服務(wù)還有一定的不包修范圍，具體如下：
1. 消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
2. 非預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
3. 無包修憑證或有效購買憑證的。
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的。
5. 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。
6. 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
二、博世洗衣機維修服務(wù)理念如下：
1. 免費咨詢設(shè)計：客戶可預(yù)約免費上門設(shè)計，專業(yè)團(tuán)隊為您提供咨詢服務(wù)和個性化設(shè)計建議。
2. 免費測壓檢測：為確保燃?xì)饩叩恼Ｊ褂�，博世提供免費測壓檢測服務(wù)，確保水電氣條件符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
3. 免費安裝調(diào)試：博世提供免費安裝調(diào)試服務(wù)，確保燃?xì)饩叩恼_安裝和正常使用。
4. 免費三年保修：博世對所售產(chǎn)品提供免費三年保修服務(wù)，期間因產(chǎn)品質(zhì)量問題所產(chǎn)生的費用由博世承擔(dān)。
5. 全天候服務(wù)熱線：博世提供全天候的服務(wù)熱線，隨時解答客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
6. 免費送貨入戶：博世提供免費送貨入戶服務(wù)，確保產(chǎn)品安全及時送達(dá)客戶家中。
7. 定期回訪：為確�？蛻羰褂卯a(chǎn)品的滿意度，博世會定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品使用情況和服務(wù)需求。 |
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