東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 放心:包括維修服務(wù)的保證,以及產(chǎn)品的質(zhì)量可靠。
2. 舒心:提供個性化的全屋洗護(hù)解決方案,讓用戶感受到洗衣的舒適和便利。
3. 安心:提供售前服務(wù),包括上門設(shè)計、專業(yè)調(diào)試等,確保用戶在使用產(chǎn)品之前就能得到全方位的服務(wù)支持。
4. 精心:提供精致的安裝服務(wù),包括專用水龍頭、專用防臭地漏和專用墻洞裝飾蓋等,讓用戶感受到東芝中央對服務(wù)的用心。
5. 省心:提供免費(fèi)拆門安裝、免費(fèi)打孔等服務(wù),讓用戶在安裝和使用產(chǎn)品時能夠省去不必要的麻煩。
6. 貼心:提供一體化的洗護(hù)管家式服務(wù),包括維修咨詢、維修和退換貨等,確保用戶在使用產(chǎn)品的全過程中都能得到全方位的服務(wù)支持。
7. 愛心:關(guān)注用戶的特殊需求,提供定制化的服務(wù),如為特殊人群提供專門的產(chǎn)品和服務(wù)方案。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 真誠到永遠(yuǎn):這是東芝中央的核心服務(wù)宗旨,意味著東芝中央始終以真誠的態(tài)度,全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并致力于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2. 先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品:這是東芝中央的服務(wù)策略,即首先要通過提供高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶的信任,然后再通過銷售產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)商業(yè)價值。
3. 為用戶創(chuàng)造價值:這是東芝中央的服務(wù)目標(biāo),即通過提供卓越的服務(wù),使用戶得到更大的價值感和滿足感。
4. 一站到位式服務(wù):東芝中央致力于提供一站到位式服務(wù),即從售前咨詢、售中配送、安裝調(diào)試到維修服務(wù)等全流程服務(wù),使客戶享受到方便快捷的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬分之一失誤:這是東芝中央對服務(wù)質(zhì)量的追求,即以極高的熱情和專注,努力提供完東芝中央服務(wù),同時積極解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 用戶永遠(yuǎn)是對的:這是東芝中央的服務(wù)原則,即始終以用戶為中心,尊重用戶的需求和意見,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)。 |
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